Privacyverklaring

Huidige privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonsgegevens die
worden verwerkt door Blauwe Regen V.Z.W. met maatschappelijke zetel te
2640 Mortsel, Koeisteerthofdreef 125. Een persoonsgegeven is iedere informatie betreffende een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Dit zijn dus alle gegevens die tot uw persoon te herleiden zijn. Met verwerken wordt een geheel van bewerkingen bedoelt o.a. verzamelen, ordenen, structureren, opslaan, raadplegen, …

Blauwe Regen streeft er naar om uw persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. 

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke informatie wij over u
verzamelen, waar wij die informatie voor gebruiken en aan wie wij deze
informatie doorgeven. Tevens vindt u in de privacyverklaring terug welke
rechten u heeft en hoe u deze kunt uitoefenen.

1. Van wie verwerken wij persoonsgegevens?
Blauwe Regen verwerkt persoonsgegevens van natuurlijke personen met wie wij een rechtstreekse of onrechtstreekse relatie hebben, gehad hebben of in de toekomst wensen te hebben. Het gaat dus zowel om gegevens van onze huidige klanten, leveranciers, opdrachtgevers en werknemers, als over potentiële klanten en potentiële werknemers.

2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Blauwe Regen verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor volgende
doeleinden:

Leveren van onze diensten aan klanten
Wij verwerken persoonsgegevens om de gevraagde diensten te kunnen
leveren. Zo verzamelen wij in ieder geval de naam, het adres, de woonplaats, het telefoonnummer en het e-mailadres van onze klanten. Om op maat te
kunnen werken, verzamelen wij van onze klanten ook persoonlijke
kenmerken en voorkeuren (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, voorkeuren
m.b.t. voeding, favoriete kleuren, …) en sociaal-demografische gegevens
(bijvoorbeeld de gezinssituatie). De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen kunnen verschillen naargelang de diensten die wij aan onze klant leveren. Zo verwerken wij bijvoorbeeld ook persoonsgegevens (o.a. contactgegevens) m.b.t. familieleden, vrienden, kennissen, collega’s van een klant tijdens het organiseren van feesten op maat. Deze verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met onze klant.

Financiële administratie
Blauwe Regen verwerkt persoonsgegevens teneinde zijn eigen
boekhouding en facturatie te kunnen onderhouden. Het gaat hier om
identificatiegegevens en factuurgegevens. Deze verwerking behoort enerzijds tot het gerechtvaardigd belang van Blauwe Regen, met name de mogelijkheid om haar administratie bij te houden en betaling te bekomen van de door haar geleverde diensten, en anderzijds rust er een wettelijke verplichting op Blauwe Regen om haar boekhouding te voeren.

Onderhouden van de klantenrelatie
Blauwe Regen verwerkt persoonsgegevens voor het uitsturen van mails
voor onze producten en diensten waarvan wij denken dat zij voor u van
belang kunnen zijn. Het versturen van mails naar onze klanten behoort tot ons
gerechtvaardigd belang en maakt tevens deel uit van onze dienstverlening
na verkoop, als gevolg van de overeenkomst met de klant. Het is zowel in
uw als in ons belang dat u als klant op de hoogte wordt gehouden van
onze activiteiten en nieuwe diensten.

Samenwerking met derden
Als wij samenwerken met derden (o.a. leveranciers), verwerken wij in ieder
geval de naam, het adres, het telefoonnummer, het e-mailadres, het
ondernemingsnummer en het bankrekeningnummer. Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen ons en de derde.

Beveiliging
Wanneer u onze gebouwen betreedt dan kan u worden gefilmd. Deze
camerabeelden dienen louter ter beveiliging van onze site. Het behoort tot ons gerechtvaardigd belang om deze gegevens te verwerken in het kader van de beveiliging van onze infrastructuur en onze klanten.

Direct marketing
Mits uw toestemming verzamelen wij uw contactgegevens met het oog op
het versturen van nieuwsbrieven, informatie met betrekking tot
activiteiten en andere zaken die u kunnen aanbelangen.

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden in geen geval voor commerciële doeleinden gedeeld
met derden.

Uw persoonsgegevens binnen Blauwe Regen
Binnen Blauwe Regen springen wij zeer zorgvuldig om met uw
persoonsgegevens en delen wij alleen de gegevens die nodig zijn om u de
beste dienstverlening te bieden.
Blauwe Regen heeft maatregelen getroffen om te waarborgen dat
persoonsgegevens die binnen haar onderneming worden uitgewisseld of
gedeeld, beschermd zijn.

Uw persoonsgegevens buiten Blauwe Regen
Blauwe Regen werkt samen met derden, aan wie wij niet wettelijk
verplicht zijn om persoonsgegevens door te geven, maar op wie wij voor de
diensten die wij verlenen soms beroep doen.
Het gaat om derden die ons helpen bij:

  • het ontwerp en onderhoud van onze internettools en applicaties;
  • het beheer van onze servers;
  • het uitbreiden of optimaliseren van onze diensten;
  • het invorderen van openstaande facturen.

Van onze partners verlangen wij dat ze voldoen aan de privacywet en de
GDPR (AVG, Algemene Verordening Gegevensbescherming). Ze moeten
voorzichtig omgaan met de hen door Blauwe Regen verstrekte
persoonsgegevens en het is hen verboden om deze gegevens ergens
anders voor te gebruiken dan waarvoor ze met hen zijn gedeeld.
Soms zijn wij ook wettelijk verplicht om uw persoonsgegevens te delen
met externe partijen, met name aan volgende derden:

  • publieke autoriteiten en regelgevende instanties wanneer er een wettelijke
    verplichting bestaat om klantengegevens mee te delen of bekend te
    maken;
  • gerechtelijke of onderzoeksinstanties, zoals politie, openbaar ministerie…

Op onze website, of in samenhang daarmee, maken wij gebruik van sociale media toepassingen. Wij willen er u op wijzen dat alle persoonsgegevens
die u meedeelt aan deze sociale media toepassingen kunnen worden
gelezen, verzameld en gebruikt door andere gebruikers van deze
toepassingen. Blauwe Regen heeft weinig of geen controle over deze
andere gebruikers en kan daarom niet garanderen dat alle sociale media
toepassingen deze privacyverklaring naleven.

4. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Blauwe Regen heeft diverse beveiligingsmaatregelen ontwikkeld zodat uw
persoonsgegevens veilig, correct en up-to-date gehouden worden.
Specifiek trachten wij ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde
aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van persoonsgegevens die in
ons bezit zijn te vermijden.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij houden uw persoonsgegevens niet langer bij dan noodzakelijk voor de
uitoefening van onze activiteiten en het verlenen van onze diensten, tenzij wij omwille van een wettelijke verplichting uw persoonsgegevens langer
dienen bij te houden of omdat de periode waarbinnen een rechtsvordering
kan worden ingesteld nog loopt. Uw klantendossier wordt in elk geval niet langer bijgehouden dan tot 10 jaar na het beëindigen van onze klantenrelatie.

6. Welke rechten heeft u?
U beschikt over diverse rechten aangaande de persoonsgegevens die wij
van u verwerken, ze worden hieronder opgesomd en besproken.
Indien u (één van) deze rechten wenst uit te oefenen, dan kunt u zich
richten tot info@blauwe-regen.be.

  • Het recht op inzage: U beschikt over het recht om bevestiging te krijgen dat wij persoonsgegevens over u verwerken en om kosteloos een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Het recht op verbetering: U heeft het recht om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u hebben bijwerken of dat we eventuele foutieve persoonsgegevens corrigeren of aanvullen.
  • Het recht op verwijdering en beperking: U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. U erkent hierbij dat bij een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten niet geleverd kunnen worden. U kan ons ook verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Het recht van bezwaar: U heeft steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. U dient dit verzoek evenwel te motiveren. U kan zich ook uitdrukkelijk verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing, hiervoor hoeft u geen motivatie op te geven.
  • Het recht om uw toestemming in te trekken: U beschikt te allen tijde over het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken (op voorwaarde dat de verwerking gebaseerd is op uw toestemming).
  • Het recht van overdraagbaarheid: U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen. Tevens beschikt u over het recht om deze gegevens aan andere verantwoordelijken voor de verwerking te doen overdragen.
  • Het recht om klacht in te dienen: U beschikt over het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie:

Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel. 02/274.48.00
Fax. 02/274.48.35
commission@privacycommission.be

7. Over deze privacyverklaring
Onze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen. Alle wijzigingen zullen
steeds op deze pagina worden aangegeven.

Indien u nog vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen
via info@blauwe-regen.be. De verantwoordelijke van de gegevensverwerking
is José Craenhals, Voorzitter van VZW Blauwe Regen, Koeisteerthofdreef
125 te 2640 Mortsel.